Прокуратурой комплекса в рамках работы по защите пенсионных прав жителей г. Байконура активно реализуется практика проведения выездных приемов граждан непосредственно в пенсионном органе, куда заявители обращаются для решения своих вопросов в данной сфере. Подобный подход способствует открытому диалогу с гражданами и работниками пенсионного органа, способствующему оперативному разрешению проблемных вопросов, в том числе при расчете трудового и страхового стажа, назначении и выплате федеральных социальных доплат и по другим вопросам. 31 марта 2022 г. в Клиентской службе города Байконур ОПФР по Республике Татарстан прокурором комплекса Александром Трифоновым, его заместителем Олегом Кимом и помощником Андреем Заикой совместно с начальником Клиентской службы Гульжан Шобдировой проведен тематический прием граждан по вышеуказанным вопросам. В ходе приема к прокурору обратились восемь заявителей, которым требовались разъяснения требований действующего пенсионного законодательства, а также законодательства о социальной помощи отдельным категориям граждан. Прокурорские работники дали обратившимся гражданам соответствующие пояснения, а также разъяснили, что пенсионеры всегда могут обратиться в органы прокуратуры с письменными заявлениями, при наличии оснований будут приняты исчерпывающие меры прокурорского реагирования. Работа прокуратуры комплекса на данном направлении будет продолжена.