Прокуратурой комплекса с привлечением специалистов Регионального управления комплекса "Байконур" ФМБА России проведена проверка по обращению жителя города на некачественное предоставление коммунальной услуги по горячему водоснабжению в многоквартирном жилом доме № 29 в 5 микрорайоне г.Байконур.
Прокурорской проверкой установлен факт снижения параметров горячего водоснабжения по вине эксплуатирующей жилищный фонд организации  ( ГУП "Жилищное хозяйство" ) в зоне эксплуатационной ответственности, а именно по системе горячего водоснабжения дома.
Фактически в жилой дом горячее водоснабжение поступало по установленным нормативам. Вместе с тем, внутри дома температура горячей воды снижалась на 15˚С, что является недопустимым, так как температура подаваемой потребителям горячей воды согласно установленным нормативам должна быть не ниже +60˚С и не более +75˚С.
Необходимо отметить, что в процессе прокурорской проверки права не только заявителя, но и иных граждан, проживающих в данном многоквартирном жилом доме, восстановлены в полном объеме. Работниками ЖЭУ-4 проведены соответствующие работы по системе горячего водоснабжения, в связи с чем температура подаваемой потребителям горячей воды в настоящее время соответствует санитарным правилам и нормам.
В то же время, в целях устранения, а также недопущения в последующем аналогичных нарушений закона, прокурором комплекса Александром Трифоновым в адрес руководителя ГУП "Жилищное хозяйство" внесено представление, в котором прокурор также поставил вопрос о привлечении к ответственности должностных лиц предприятия, ответственных за надлежащее предоставление коммунальной услуги по горячему водоснабжению.
В настоящее время данный акт прокурорского реагирования находится в стадии рассмотрения.
Прокуратура комплекса разъясняет, что в случае предоставления жилищно-коммунальными организациями города Байконур ненадлежащего качества услуг, в том числе по горячему водоснабжению и отоплению, граждане вправе обратиться с письменным обращением в прокуратуру комплекса  в целях защиты и восстановления своих нарушенных прав.

Прокуратура комплекса "Байконур"